Termeni și Condiții

Ultima actualizare: iulie 2026

Bine ai venit la Ring My Ride. Prin utilizarea platformei ringmyride.ro și a serviciilor noastre, ești de acord cu termenii de mai jos. Te rugăm să îi citești cu atenție.

1. Cine oferă serviciul

VALOR FINANCIAL CONSULTING SRL
CUI: RO 52956510 · Nr. Reg. Com.: J2025090164003
Sediu: Bdul. Camil Ressu nr. 33, Bl. N4, Sc. 4, Et. 1, Ap. 150, Sector 3, București
Contact: office@ringmyride.ro

2. Ce este Ring My Ride

Ring My Ride este un serviciu care permite contactarea unui șofer prin scanarea unui cod QR aplicat pe mașină, fără a dezvălui numărul real de telefon al șoferului. Serviciul poate include, în funcție de planul ales: apeluri mascate, mesaje prin WhatsApp și alerte de expirare a documentelor mașinii.

3. Contul tău

Pentru a folosi serviciul trebuie să îți creezi un cont cu o adresă de email validă.
Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei și pentru activitatea din contul tău.
Te obligi să furnizezi informații corecte și actuale.

4. Planuri și prețuri

Oferim următoarele planuri, per mașină:

Standard — gratuit; sticker cu cod QR, apel direct către tine (numărul tău este vizibil), mesaje de la persoana care scanează, transmise pe email.
Premium — 49 lei/lună; apel mascat cu numărul tău rămas privat, 100 de minute mascate/lună, mesaje transmise instant pe WhatsApp de la numărul Ring My Ride, alerte de expirare a documentelor.

Stickerul costă 40 lei, o singură dată, la comandă. Prețurile includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, cu anunț prealabil; modificările nu afectează perioada deja plătită.

5. Plăți și abonamente

Plățile sunt procesate securizat prin Stripe. Nu stocăm datele cardului tău.
Abonamentul Premium se reînnoiește automat (lunar sau anual, în funcție de alegere) până când îl anulezi.
Poți anula abonamentul oricând din contul tău. La anulare, serviciul rămâne activ până la finalul perioadei deja plătite, apoi mașina revine la planul Standard.
Pentru fiecare plată se emite factură fiscală, conform legislației din România.

6. Livrarea stickerelor

După plată, stickerul este produs și livrat la adresa indicată sau la Easybox.
Termenul estimativ de livrare este de 3-7 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de disponibilitatea în stoc și de curier.
Stickerul este rezistent la intemperii, destinat aplicării pe parbriz.

7. Dreptul de retragere și retururi

Conform legislației privind protecția consumatorilor (OUG 34/2014), în calitate de consumator ai dreptul de a te retrage dintr-un contract la distanță în termen de 14 zile, fără a fi nevoit să justifici decizia.

Stickerul. Poți returna stickerul în termen de 14 zile de la primire, cu condiția ca acesta să fie neutilizat, neaplicat și în ambalajul original. Odată ce stickerul a fost dezlipit de pe suport sau aplicat pe parbriz, nu mai poate fi returnat din motive de igienă și pentru că nu mai poate fi revândut. Costul returului este suportat de tine, dacă nu s-a convenit altfel.

Codul QR / activarea. Dacă ai activat deja codul QR al stickerului (l-ai legat de o mașină din contul tău), acesta este considerat un conținut digital pus la dispoziție, iar dreptul de retragere pentru serviciul de activare încetează în momentul activării, cu acordul tău prealabil.

Abonamentul Premium poate fi anulat oricând, iar reînnoirea viitoare nu mai are loc. Nu se rambursează perioada de abonament deja consumată. Dacă anulezi în primele 14 zile și nu ai folosit serviciul mascat, poți solicita rambursarea integrală a abonamentului.

8. Utilizarea corectă a serviciului

Te obligi să NU folosești serviciul pentru:

hărțuirea, amenințarea sau deranjarea repetată a unui șofer;
activități ilegale sau contrare bunelor moravuri;
trimiterea de mesaje abuzive, ofensatoare sau de tip spam prin sistemul de contact;
încercarea de a obține numărul real de telefon al șoferului prin mijloace neautorizate.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda conturile care încalcă acești termeni.

9. Disponibilitatea serviciului

Depunem eforturi rezonabile pentru ca serviciul să fie disponibil continuu, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă. Serviciul depinde de furnizori terți (operatori de telefonie, WhatsApp/Meta, procesatori de plăți) și de acoperirea rețelelor. Anumite funcții (de exemplu afișarea numelui apelantului) pot fi limitate de operatorii de telefonie din România.

10. Limitarea răspunderii

Ring My Ride este un instrument de facilitare a contactului. Nu răspundem pentru conținutul comunicării dintre părți, pentru deciziile luate în urma unui apel/mesaj, sau pentru neînnoirea la timp a documentelor (alertele sunt un ajutor, nu o garanție). Responsabilitatea pentru valabilitatea documentelor mașinii rămâne integral a proprietarului.

11. Proprietate intelectuală

Marca „Ring My Ride", logo-ul, designul platformei și conținutul aparțin VALOR FINANCIAL CONSULTING SRL și nu pot fi copiate sau folosite fără acordul nostru.

12. Protecția datelor

Prelucrarea datelor tale personale este descrisă în Politica de Confidențialitate, parte integrantă din acești termeni.

13. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni. Versiunea curentă este mereu disponibilă pe această pagină. Continuarea utilizării serviciului după modificări înseamnă acceptarea lor.

14. Legea aplicabilă și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar dacă nu e posibil, de instanțele competente din România. Consumatorii pot folosi și platforma europeană SOL de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr.

Întrebări despre acești termeni? Scrie-ne la office@ringmyride.ro
Vezi și: Politica de Confidențialitate